프라이버시 및 쿠키 방침

일렉튜드는 개인 정보 취급 방침에 설명된 대로 LMS(Learning Management System)에 있는 개인정보를 안전하게 처리할 책임이 있습니다.

일반적으로 Electude는 프로세서 역할을 하며, 관리자를 대신하여 Electude LMS에서 개인 데이터를 처리합니다. 이는 당사의 고객인 회사 또는 교육 기관을 의미합니다. 고객은 사용자 및 법적 대리인(해당되는 경우)에게 고지하기 위해 자체 개인정보 보호정책을 작성해야 합니다.

다른 처리 작업의 경우, Electude에서 개인 데이터 처리의 목적과 수단을 결정합니다. 이는 웹 매장에서 최종 사용자로서 제품을 주문하거나 당사 (온라인) 서비스를 (교육 기관이나 다른 회사의 개입 없이) 개인 자격으로 직접 사용할 경우 등에 적용됩니다. 다음의 개인정보 보호정책은 이와 같은 개인 데이터 처리에 적용됩니다.

처리하는 개인 데이터

Electude는 귀하가 당사 서비스를 사용하거나 개인 데이터를 직접 당사에 제공할 시 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 당사가 처리하는 개인 데이터의 개요는 아래와 같습니다.

• 아이디와 비밀 번호
• 연락처 정보: 이름, 이메일, 주소, 우편번호, 도시, 휴대전화
• 생년월일
• 학습 결과:
  • 응답, 진도, 점수 및 학습 시간
  • Electude에서 추가한 등급, 인증서 및 피드백
• 교육 기관: 그룹 회원, 할당된 학습 콘텐츠 및 라이센스 정보
• 송장 및 결제 정보
• 웹 서버의 로그 파일 정보: IP 주소, 요청 시간, 브라우저 유형 및 버전, 리퍼러 URL

특수 및/또는 민감한 개인 데이터

Electude는 만 16세 미만 웹사이트 방문자에 대한 정보를 수집하지 않습니다. 단, 부모 또는 후견인의 동의가 있는 경우는 예외로 합니다. 그러나 당사는 방문자가 만 16세 이상인지 확인할 수 없습니다. 자녀의 정보가 부모의 동의 없이 수집되는 것을 막기 위해 부모님께서 자녀의 온라인 활동에 관여하실 것을 권장합니다. 당사가 부모의 동의 없이 미성년자의 개인 데이터를 수집한 것이 확실할 경우 [email protected]에 문의하시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.

민감한 정보가 포함된 특수한 개인 데이터는 처리되지 않습니다.

개인 데이터의 처리 목적 및 근거

당사는 계약을 이행하기 위해 다음과 같은 목적으로 데이터를 처리합니다.

• 귀하의 결제 처리
• 서비스 제공에 필요한 경우 귀하에게 전화 또는 이메일로 연락을 취할 목적
• 서비스 및 상품의 변경 사항 고지
• 상품 및 서비스 제공
• 서비스의 식별, 인증 및 액세스 권한 관리
• 학습 및 시험의 진행 상황을 기록하고 저장함으로써 교육 제공
• 제품 지원 제공

당사는 법적 이해관계에 따라 다음과 같은 목적으로 데이터를 처리합니다.

• 보안 및 악용 방지
• 연속성 및 무결성 보장
• 익명화된 통계적 개요를 생성하여 서비스 개선

귀하가 명시적으로 동의할 경우, 다음과 같은 목적으로 데이터를 처리합니다.

• 뉴스레터 및/또는 광고 안내서 발송

또한, Electude는 세금 신고에 필요한 정보 등과 같이 법적인 의무를 이행해야 할 경우 개인 데이터를 처리합니다.

자동 의사 결정

Electude는 자동 의사 결정을 기반으로 사람에게 (심각한) 결과를 초래할 만한 결정은 내리지 않습니다.

개인 데이터 보관 기간

Electude는 데이터 수집 목적을 이행하는 데 필요한 기간을 엄격히 준수하며, 그 이상으로 개인 데이터를 보관하지 않습니다.

계약을 이행하기 위해서는 아래와 같은 데이터가 필요합니다. 당사는 해당 정보를 서비스를 제공하고 계약을 이행하는 데 필요한 기간만큼 보관합니다. 그 후에는 법률상 더 오래 보관해야 할 경우를 제외하고 정보를 폐기합니다.

• 아이디와 비밀 번호
• 연락처 정보
• 생년월일
• 학습 결과
• 교육 기관
• 송장 및 결제 정보

당사는 법적 이해관계로 인해 아래와 같은 데이터를 사용합니다.

• 웹 서버의 로그 파일 정보

당사는 해당 정보를 1년간 보관한 다음 폐기합니다.

제3자와의 개인 데이터 공유

Electude는 귀하와의 계약을 이행하거나 법적 의무를 준수하는 데 필요한 경우에만 제3자에게 귀하의 개인 데이터를 공유합니다. 할당을 받아 귀하의 데이터를 처리하는 기업의 경우, 당사는 귀하의 데이터에 동일한 수준의 보안과 기밀 유지를 보장하기 위해 프로세서 계약을 체결합니다. Electude는 이러한 처리 작업에 대해 책임을 지고 있습니다. Electude는 다른 제3자에게도 귀하의 개인 데이터를 제공합니다. 이는 귀하의 명시적 동의가 있을 경우에만 실행합니다.

현재는 이 웹사이트에 대해 다음과 같은 프로세서를 사용합니다.

쿠키

Electude는 기술적이고 기능적인 쿠키만 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 처음 방문했을 때 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 당사가 사용하는 쿠키는 웹사이트의 기술적인 작동과 귀하의 사용 편의에 필요합니다. 쿠키는 웹사이트가 올바르게 동작하도록 돕고 귀하의 기본 설정 등을 기억하게 합니다. 또한 쿠키로 웹사이트를 최적화할 수 있습니다. 인터넷 브라우저에서 쿠키를 저장하지 않도록 설정하면 쿠키를 저장하지 않을 수 있습니다. 또한 브라우저 설정을 통해 이전에 저장한 모든 정보를 삭제할 수 있습니다.

데이터 액세스, 정정 또는 삭제

귀하는 개인 데이터에 액세스하고 이를 정정하거나 삭제할 권리가 있습니다. 또한 데이터 처리 권한을 철회하고, 본 조직의 데이터 처리에 이의를 제기하고, 데이터 이동권을 신청할 권리도 있습니다. 이는 컴퓨터 파일을 통해 (당사가 보유한) 개인 데이터를 귀하 또는 귀하가 원하는 다른 사람이나 기관에 전송하도록 요청할 수 있음을 의미합니다.

개인 데이터 액세스, 정정, 삭제, 전송에 대한 요청을 하거나 개인 데이터 처리에 대한 동의 취소나 이의 제기를 요청하려면 [email protected]으로 연락하십시오.

귀하가 액세스를 요청한 것인지 확인하기 위해 요청과 함께 귀하의 신분증 사본을 전송해주시기 바랍니다. 사본에 여권 사진, 기계 판독 가능 영역(여권 하단의 숫자), 여권 번호, 시민 서비스 번호가 보이지 않게 하십시오. 이는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위함입니다. 당사는 귀하의 요청에 최대한 신속히 답변을 드리겠지만 최대 4주가 소요될 수 있습니다.

보안 조치

Electude는 귀하의 개인 정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 데이터의 악용, 손실, 무단 액세스, 무단 공개, 무단 변경을 예방하기 위한 적절한 조치를 취하고 있습니다. 귀하의 개인 데이터가 올바르게 보호되지 않는다고 생각하거나 악용의 조짐이 있을 경우 via [email protected]으로 문의해 주시기 바랍니다. Electude는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

정보 보안 및 통신 조직

• Electude에는 개인 데이터 처리와 관련된 위험을 확인하고, 보안에 대한 인식을 제고하며, 리소스를 모니터링하고, 정보 보안 정책을 준수하기 위한 조치를 취하는 보안 담당자가 있습니다.
• 정보 보안 사고는 문서화되고 정보 보안 정책 최적화에 사용됩니다.
• Electude는 정보 보안 사고에 대한 통신 절차를 수립하였습니다.

직원

• 직원은 정보 비공개 동의서에 서명하였고 정보 보안 정책이 수립되어 있습니다.
• Electude는 정보 보안에 대한 인식을 제고하고, 이에 대한 교육 및 훈련을 장려합니다.
• 직원은 자신의 직위에 필요한 수준 이상의 개인 데이터에 액세스할 수 없습니다.

물리적 보안 및 리소스 연속성

• 개인 데이터는 외부의 위협으로부터 보호되고 물리적으로 폐쇄된 보안 공간에서만 처리됩니다.
• 개인 데이터는 물리적 보안 조치를 취하고 서비스의 연속성을 보장한 장비에서만 처리됩니다.
• 서비스 연속성을 위해 정기적으로 데이터를 백업합니다. 이 백업은 기밀로 취급되며 폐쇄된 환경에 보관됩니다.
• 데이터가 처리되는 위치는 정기적으로 검사, 유지 관리 및 안전 위험 평가를 받습니다.
• Electude는 예비 위치를 포함한 사업 연속성 계획이 수립되어 있습니다.
• 개인 데이터는 ISO27001 및/또는 PCI DSS 인증 환경에서만 저장됩니다.

네트워크, 서버, 응용 프로그램 보안 및 유지 관리

• 개인 데이터를 처리하는 시스템은 프록시와 방화벽으로 보호됩니다. 악용과 공격에 대한 조치도 적용되었습니다.
• 개인 데이터를 처리하는 시스템은 모니터링됩니다.
• 개인 데이터를 처리하는 서비스는 시스템 계획, 보안 관리 및 승인을 기반으로 합니다. 응용 프로그램 변경 사항은 취약성을 테스트한 다음, 프로덕션에 적용됩니다.
• 적절한 보안 패치를 시기적절하게 시스템에 적용됩니다.
• 응용 프로그램에서 처리되는 개인 데이터는 위험에 따라 분류됩니다.
• 침투 테스트와 취약성 평가도 정기적으로 수행됩니다.
• 더 이상 사용하지 않는 정보는 삭제됩니다.
• 비밀 번호는 암호화된 형식으로만 저장됩니다.
• 데이터는 암호화된 형식으로만 전송됩니다.
• 이메일은 발신자 사기를 예방하기 위해 SPF, DKIM 및 DMARC을 사용하여 전송됩니다.

변경 사항

Electude는 개인정보 보호 및 쿠키 정책을 변경할 권리가 있습니다. 변경 사항은 본 사이트에 공개됩니다. 그러므로 본 개인정보 보호 정책을 정기적으로 확인하시기 바랍니다. Electude LMS를 사용하면 (업데이트된) 개인정보 보호 정책에 동의한 것으로 간주합니다.

문의 및 불만 접수

본 문서에서는 당사의 개인정보 보호 정책을 고지합니다. 궁금한 점이 있거나 정보가 필요한 경우 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

[email protected]
Elecude International B.V.
Collseweg 30
5674TR Nuenen
네덜란드
tel +31-40-8200030

또한 Electude는 귀하가 네덜란드 데이터 보호 당국에 민원을 제기할 권리가 있음을 알려드립니다.